Actualizado a la era gratuita · 29 de julio de 2026
Aviso de privacidad
Versión v2026.08 · Última actualización: 3 de agosto de 2026
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
1. Responsable
NÉSTOR MAURICIO DÍAZ AGUILERA («el Proveedor» o «ReConnect2Life»), persona física con actividad empresarial y profesional, RFC DIAN940606518, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calle Fray Jerónimo de Mendieta 532, Colonia Lázaro Cárdenas, C.P. 58229, Morelia, Michoacán, México, es el desarrollador de la aplicación web progresiva (PWA) «ReConnect2Life».
2. La regla que ordena todo: el modo local
La persona en proceso puede usar la aplicación sin crear cuenta y sin proporcionar dato personal alguno: en ese modo, sus respuestas se almacenan únicamente en su propio dispositivo y el Proveedor no recibe, no ve y no puede ver esa información. Crear una cuenta para respaldar los datos en la nube es siempre una decisión del titular, nunca un requisito.
3. Dualidad de roles en el tratamiento
- El Proveedor como Responsable: respecto de los datos de cuenta de los usuarios directos de la plataforma (representantes de residencias, terapeutas, médicos, familiares y personas que crean una cuenta): nombre, correo de inicio de sesión y datos de perfil.
- El Proveedor como Encargado: respecto de los datos de los pacientes atendidos por una residencia de tratamiento y de sus familiares vinculados. En ese caso la residencia es la Responsable, pues decide los fines y medios del tratamiento.
4. Datos sensibles y consentimiento dentro de la app
Los datos de salud son datos personales sensibles. Por eso la aplicación solicita el consentimiento expreso dentro de la propia app, antes de guardar cualquier resultado sensible en la nube, y la persona en proceso decide —permiso por permiso— qué comparte con su familia o su equipo clínico, pudiendo revocarlo en cualquier momento desde la misma aplicación.
5. Finalidades
Primarias (necesarias para el servicio):
- Prestar las funciones de la plataforma (sesiones, expedientes, agenda, finanzas de la residencia).
- Mantener la seguridad de las cuentas y del servicio.
- Comunicaciones operativas indispensables (verificación de correo, avisos de la cuenta).
Secundaria (opcional, con su consentimiento expreso y separado):
- Comunicaciones sobre productos y contenidos propios: novedades del programa y del libro de Reconnect2Life, enviadas por correo electrónico y/o WhatsApp (cuenta de WhatsApp Business propia, sin herramientas de seguimiento ni terceros publicitarios). Para el canal de WhatsApp se utiliza el número de celular que usted decida proporcionar con esta finalidad.
Esta finalidad se acepta mediante una casilla propia, no marcada de antemano y separada de la aceptación de los términos. Negarse o revocarla no condiciona en nada el uso de la aplicación: puede retirar este consentimiento en cualquier momento desde su perfil (un toque) o por la vía ARCO del punto 12, y dejaremos de enviarle estas comunicaciones.
6. Encargados e infraestructura
Para prestar el servicio en la nube, el Proveedor se apoya en proveedores de infraestructura que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento), cuya infraestructura opera sobre Amazon Web Services (AWS) y puede ubicarse fuera de México. Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio y se realizan con encargados obligados a tratar los datos conforme a este aviso y a la LFPDPPP. El Proveedor no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ni publicitarios.
7. Geolocalización del personal de los centros
La función de checador para el personal de los centros registra, únicamente al momento de marcar entrada o salida y con el permiso de ubicación del dispositivo, las coordenadas (latitud, longitud y precisión) y si el registro ocurrió dentro o fuera de la zona que el centro configuró. Esta verificación es informativa: nunca impide registrar la asistencia. La ubicación no se rastrea de forma continua — solo se captura en el instante del registro voluntario.
Pueden consultar estos registros la propia persona trabajadora y las personas del centro con permiso de administración de personal. El responsable del tratamiento de estos datos laborales es el centro; el Proveedor actúa como encargado. Antes del primer registro, la aplicación muestra este aviso y pide confirmación expresa.
8. Personas registradas por un centro
Los centros pueden registrar en la Plataforma datos de identificación y contacto de personas que no tienen cuenta propia (por ejemplo, pacientes gestionados o familiares autorizados: nombre, teléfono, parentesco). En esos casos el centro es el responsable del tratamiento y tiene el deber de informar a esas personas; el Proveedor actúa como encargado y pone a disposición del centro un aviso simplificado imprimible para facilitar ese deber. Cualquier titular puede ejercer sus derechos ante el centro correspondiente o mediante los canales de la sección 12.
9. Menores de edad
La creación de cuentas está reservada a personas mayores de 18 años: al registrarte declaras expresamente ser mayor de edad, y esa declaración queda registrada con fecha y versión de los documentos aceptados.
La atención de personas menores de edad en centros ocurre exclusivamente como registro gestionado por el centro, bajo la responsabilidad de éste como responsable del tratamiento y con el consentimiento previo de quien ejerza la patria potestad o tutela, conforme a la normativa aplicable; el centro se obliga a recabar y conservar ese consentimiento.
10. Lo que este sitio NO hace
- Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.
- No vendemos ni cedemos datos personales para fines de mercadotecnia.
- No mostramos publicidad dentro de la aplicación.
Los enlaces hacia la aplicación llevan parámetros UTM (texto plano en el enlace) que solo indican desde qué página se llegó; no identifican a la persona.
11. Era gratuita
El servicio se ofrece actualmente sin costo. Por lo mismo, el Proveedor no recaba datos de facturación ni de pago. Si en el futuro existiera una modalidad de pago, este aviso se actualizará y se notificará por los medios de la propia plataforma antes de cualquier cambio.
La aplicación, por su parte, tampoco usa cookies de rastreo: el modo local funciona con almacenamiento del propio navegador (localStorage e IndexedDB), que permanece en el dispositivo de la persona.
12. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, mediante solicitud dirigida al Responsable a reconectarparavivir@gmail.com o en el domicilio señalado en el punto 1. La solicitud deberá contener nombre del titular, medio para comunicarle la respuesta, documentos que acrediten su identidad y la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos. Los datos guardados en modo local pueden borrarse directamente desde el dispositivo, sin solicitud alguna, porque nunca salieron de él.
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes (art. 31 de la LFPDPPP vigente). Además, si tiene cuenta en la nube, la cancelación está disponible como autoservicio desde su perfil.
Si considera que su solicitud no fue atendida, puede acudir a la autoridad garante en materia de protección de datos personales. Tras la reforma publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, las funciones del extinto INAI corresponden a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
13. Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.